Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Top Hair GmbH wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Produkte zurückgeben, wenn sie mir nicht gefallen?
Ja, Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass angebrochene Kosmetikartikel aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Sind alle angebotenen Produkte Originalware?
Absolut. Als autorisierter Händler beziehen wir alle Produkte direkt von den Herstellern oder zertifizierten Distributoren, um Ihnen 100% Originalqualität zu garantieren.
Bieten Sie eine fachliche Beratung zu den Haarprodukten an?
Ja, unser Team aus Experten berät Sie gerne. Nutzen Sie dazu einfach unser Kontaktformular oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an, um die passende Pflege für Ihren Haartyp zu finden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Standardversand innerhalb Deutschlands kostet 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 50 € liefern wir versandkostenfrei.